Клієнти та TAGRM

1. 10 років

Наприкінці літа 2021 року ми отримали електронний лист із щирими привітаннями та життями про нього нещодавно, і він не мав би можливості відвідати нас знову через епідемію, і так далі, підписаний: пан Ларссон.

Тож ми надіслали цього листа нашому босу-м.Чен, тому що більшість цих електронних листів надійшли від його старих зв’язків.

«О, Вікторе, мій старий друже!»— радісно сказав пан Чень, щойно побачив електронний лист.«Звичайно я тебе пам'ятаю!»

І розкажіть нам історію цього пана Ларссона.

Віктор Ларссон, датчанин, керує фабрикою з виробництва органічних добрив для худоби в Південній Данії.Навесні 2012 року, коли він вирішив розширити виробництво, він поїхав до Китаю, щоб побачити виробника самоскидів.Звичайно, ми, TAGRM, були однією з його цілей, тому пан Чень і Віктор зустрілися вперше.

Насправді Віктор важко не вразити його: йому близько 50 років, сиве волосся, майже шість футів на зріст, трохи кремезної статури та червоно-нордичного кольору обличчя, хоча погода була прохолодною, він міг впоратися в сорочці з короткими рукавами.Його голос гучний, як дзвін, його очі, як смолоскип, справляють дуже тверде враження, але коли він спокійно думає, його очі продовжуватимуть рухатися, завжди зосереджуючись на найважливішому.

А його партнер, Оскар, набагато більш гумористичний, він постійно розповідав пану Ченю про їхню країну та їхню цікавість до Китаю.

Під час візитів на фабрику пан Ларссон постійно ставив детальні запитання, і часто наступне запитання приходило одразу після відповіді пана Ченя.Його питання теж досить професійні.Окрім знання деталей виробництва компосту, він також має своє унікальне розуміння роботи, експлуатації, технічного обслуговування та обслуговування основних частин машини, а також відповідно до їхніх фактичних потреб давати рекомендації.

Після жвавої дискусії Віктор та його компанія отримали достатньо інформації та пішли задоволені.

Через кілька днів вони повернулися на завод і підписали договір про наміри щодо двох машин.

«Я дуже сумую за тобою, дорогий Вікторе», — написав у відповідь пан Чень."у вас якісь проблеми?"

Виявилося, що одна з частин трансмісії самоскида серії M3200, який він купив у нас 10 років тому, зламалася тиждень тому, але гарантія закінчилася, він також не міг знайти потрібні запчастини на місці, тому він мав написати нам, щоб спробувати щастя.

Це правда, що серію M3200 було припинено та замінено більш потужними оновленнями, але, на щастя, на нашому заводському складі все ще є деякі запчастини для старих клієнтів.Невдовзі запчастини опинилися в руках пана Ларссона.

«Дякую, мої старі друзі, моя машина знову жива!»Сказав він весело.

2. «Фрукти» з Іспанії

Кожного літа й осені ми отримуємо від пана Франциско фотографії смачних фруктів і динь, винограду, черешні, помідорів тощо.

«Я не міг надіслати вам фрукти через митницю, тому мені довелося поділитися з вами своєю радістю через фотографії», — сказав він.

Пан Франциско володіє невеликою фермою, близько десятка гектарів, яка вирощує різноманітні фрукти для продажу на сусідньому ринку, що вимагає високого рівня родючості ґрунту, тому часто потрібно купувати органічні добрива для покращення ґрунту.Але оскільки ціни на органічні добрива зросли, це створило великий тиск на нього як на дрібного фермера.

Пізніше він почув, що саморобні органічні добрива можуть значно знизити витрати, він почав вивчати, як зробити органічні добрива.Він намагався зібрати харчові залишки, стебла рослин і листя та помістити їх у контейнери для бродіння компосту, але врожайність низька, а добриво, здається, погане.Пан Франциско мусив шукати інший шлях.

Поки він не дізнався про машину під назвою «перетворювач компосту» та китайську компанію під назвою TAGRM.

Отримавши запит від пана Франциско, ми детально розпитали про характеристики рослин, які вирощують на його фермі, а також про умови ґрунту та розробили набір планів: спочатку ми допомогли йому спланувати простір відповідного розміру для штабелювання піддонів він додав гній, контролював вологість і температуру, і, нарешті, порекомендував придбати самоскидну машину серії M2000, яка була достатньо дешевою та достатньо продуктивною для всієї його ферми.

Коли пан Франциско отримав пропозицію, він із задоволенням сказав: «Дуже дякую за ваш щирий внесок, це найкраще обслуговування, яке я коли-небудь зустрічав!»

Через рік ми отримали його фотографії, на яких у його щасливій усмішці відбивається ціле зерно фрукта, що сяє так яскраво, як промінь агату.

Щодня, щомісяця, щороку ми зустрічаємося з такими клієнтами, як Віктор, пан Франциско, які не просто хочуть укласти угоду, натомість ми прагнемо давати найкраще всім людям, бути нашими вчителями, нашими найкращими друзями, наші брати, наші сестри;їх яскраве життя буде з нами.